데이터 중심 문화 구현하기

외주 데이터 분석가로 시작해서 CDO가 되기까지 밸런스히어로와 4년을 보냈다. 그동안 나는 무엇을 이뤘나 생각 해봤는데.. 이룬 것 #1. 핵심 의사결정자로서의 데이터 조직을 만들어내다 밸런스히어로 데이터 조직의 role은 '의사결정 지원' 이나 '원활한 데이터의 제공', '현업 부서 support' 가 아니다. 우리는 밸런스히어로 비즈니스의 '핵심 의사결정자'로 스스로를 정의한다. 이 입장의 차이는 업무를 하는데 있어 엄청난 차이를 가져오는데, 우리가 …

12억 인도 모바일결제시장을 잡자

12억 인구수, 글로벌 2위 모바일 시장으로 떠오르고 있는 인도. 인도에서 지난해부터 모바일을 통한 결제가 빠르게 증가하고 있다. 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 스마트폰을 사용한 모바일 결제가 일반화 돼 가고 있는데, 신용카드와 같은 현금 대체결제 수단이 절대적으로 부족한 인도 결제 시장 특성과 스마트폰의 빠른 보급, 그리고 인도 정부의 전폭적인 지원이 결합된 결과다. 이에 페이티엠을 비롯한 많은 글로벌 기업들이 …

Truebalance는 어떻게 5천만 유저를 모았나?

밸런스히어로는 효율적으로 설계된 Referral promotion을 User acquisition의 핵심 전략으로 삼고 있습니다. 서비스 출시 초기 DAU가 1만명 안 되던 시점에 user log를 꼼꼼하게 남기고, 사용자의 행동 데이터와 관계 데이터 분석을 면밀히 해서 찾아낸 현상을 앱 내의 초대 기능으로 적용했던 것이 성공했던 케이스 입니다. Truebalance user가 친구를 초대해서 친구가 Truebalance 계정을 만들면, 그 즉시 초대한 사용자와 초대 …

UX completes Growth Hacking

트루밸런스를 통해 인연을 맺게된 pxd에서 아래와 같이 제 글을 블로그에 실어주셨습니다.  [배경 설명] 트루밸런스라는 서비스를 인도에 출시한 밸런스히어로는 Global Top level의 Data-driven company 이고, 데이터 분석가와 UX 전문가로 구성된 자체 Growth hacking 팀을 보유하고 있습니다. 제가 알렉스앤컴퍼니에 재직할 당시 밸런스히어로를 위해 데이터 분석과 분석가 트레이닝 서비스를 제공했습니다. 이 글은 밸런스히어로와 협업을 시작할 무렵 Growth hacking의 역할과 …